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破解肥胖旅客的乘机烦恼

编辑: 发布时间:2013-02-11 00:00:00 来源: 查看次数:1757次

  近日,《澳大利亚商务旅行者》网站报道,根据澳大利亚医学协会调查表明,60%的澳大利亚人被视为超重。针对这些肥胖旅客,澳大利亚航空企业推出了“舒适型座椅”预订项目,即在购买机票时可以预订座位旁边的座椅,以获得较大的座位空间。当然,舒适型座椅并不是免费的。不过,它的成本要比普通机票便宜,因为它除去了税金和附加费用。

 实际上,肥胖旅客这个特殊群体的乘机问题并不是最近才被关注的。早在几年前,就有国家和航空企业意识到了肥胖旅客的一些乘机问题,并且采取了相应的措施。那么,除了澳大利亚航空企业外,其他国家的航空企业包括我国的主要航空企业对肥胖旅客乘机有哪些规定?肥胖旅客在选择乘机旅行时,有哪些需要注意的问题?

五花八门的乘机规定

  自2009年1月起,加拿大最高法院作出裁决,规定加拿大各航空企业的国内航班必须为肥胖旅客提供两个座位,但只能收取一个座位的机票钱。在同年5月,阿根廷也作出法律规定,允许身体过于肥胖的旅客在搭乘飞机时免费多占一个座位。阿根廷航空企业很快作出反应称,腰围超过135厘米的旅客在乘坐阿航班机的经济舱时可免费多占一个座位;而对于商务舱旅客来说,腰围超过149厘米的旅客能享受免费双人座的待遇,但同时要求肥胖旅客在飞机起飞前48小时向航空企业提出申请,并出示医生证明,证实自己的确需要照顾。

  相对于上述航空企业的“慷慨”,法国航空企业就显得“吝啬”了一些。2010年2月,法国航空企业出台新规定:如果遇到飞机满载的情况,重度肥胖者,即一个座位不能坐下的旅客,将被要求支付将近两个座位的机票钱。当然,如果飞机没有满员,他们购买的第二张机票的钱将会被退还。而萨摩亚航空企业则采取了按旅客体重来收费,这一世界首创的售票方法。萨摩亚航空说,这种做法旨在加强公众对肥胖问题的重视程度,帮助改善公共健康。同样,在美国,特别肥胖的人群,在飞机上没有多余座位时也可能被要求购买两张机票。

  相较于外航,可能由于我国肥胖人群的比例并不高,而且身材也不像欧美人那样高大,所以南航和国航的客舱内并没有专门为肥胖旅客准备特殊座椅。据南航和国航工作人员先容,如果遇到肥胖旅客不能顺利地坐进座位,他们会建议这些旅客选择到头等舱或公务舱就座。而东航江苏分企业的工作人员说,东航江苏分企业拥有“宽敞服务”这一产品,即一排3个座位中间的那个座位可以为肥胖旅客空出来,但前提是航班没有满员。并且东航江苏分企业的每个航班会备有3条~4条加长安全带,以备不时之需。同时,在旅客值机时,如果遇到肥胖旅客,东航的工作人员会优先安排旅客到经济舱的第一排就座。因为那里比其他经济舱位置会宽敞舒服一些。

肥胖旅客的乘机限制

  中国肥胖问题工作组对我国21个省市、地区人群体重指数(BMI,即体重除以身高的平方)、腰围、血压、血糖、血脂等24万人的相关数据进行汇总分析,并据此提出了中国人的BMI标准,即BMI“24”为中国成人超重的界限,BMI“28”为肥胖的界限。

  肥胖旅客的健康状况远逊于健康人群,往往伴有心脑血管、糖尿病、静脉曲张等特殊疾病。受航空旅行时往返机场车旅劳顿、较长时间的航班等待、较远距离的候机楼内行走、飞机起降时的重力变化、高空客舱内与地面的气压差变化,以及客舱内的密闭环境等诸多因素的影响,肥胖旅客容易在航空旅行时突发疾病。因此,肥胖旅客在选择乘机前,须咨询医生,在确保自身安全后方可购买机票。

  当然,根据《中华人民共和国民用航空法》和《中国民用航空航空卫生工作规则》,疾病和特殊旅客在乘坐飞机时须提供医疗机构可以乘机的相应证明文件方可购票乘机。因此,航空企业或售票代理可能需要肥胖旅客在购票时提供正规医疗机构开具的可乘机证明。所以,建议肥胖旅客在乘机前向航空企业进行咨询,以避免不必要的麻烦。

  但是,如果肥胖旅客伴有以下健康问题,则建议旅客不宜选择乘机旅行:

  1.呼吸、心跳、血压严重不稳定者;

  2.伴有严重的心脑血管疾病,或近期内出现过不稳定性心绞痛、短暂性脑缺血等症状的患者;

  3.伴有恶心、呕吐、腹泻、呕血、黑便、胃肠胀气等严重的消化系统症状,或血红蛋白低于6克/升的严重贫血血液系统疾病患者;

  4.近期内频繁出现胆囊绞痛的胆结石患者;

  5.身体出现严重的水肿,未得以有效控制者;

  6.严重的下肢静脉曲张,同时伴有血栓,且血栓有移位风险者;

  7.伴有哮喘、支气管扩张及其他不宜乘机的呼吸系统疾病的患者;

  8.体重超过200千克或腰围超过1.4米的极度肥胖患者;

  9.生活完全不能够自理的肥胖人士;

  10.伴有其他严重疾病不适合于乘机的肥胖患者。

肥胖旅客乘机注意啥

  对于健康状况良好,身体状况上佳的旅客来说,便捷、舒适的航空之旅无疑是出行方式的重要选项。而由于肥胖人群的身体状况不同于健康人群,在选择和进行航空旅行时,必须多加注意。

  肥胖旅客宜避开凌晨或者午夜的航班,以维持正常的作息时间;宜选择直飞航班,尽量避免中转经停航班,以使旅途尽量简洁;应尽量避免单独乘机,以获得同伴的照应;应避免搬运沉重大件的行李和办理繁琐的乘机手续,给身心体力构成透支。

  为保证能够顺利出行,极度肥胖人群还应该避开旅游高峰出行,以确保自己有可选择的座位。在购票时,宜优选头等舱或公务舱座位,以保证舒适度。

 在乘机前,应该保证充足的睡眠,维持良好的精神状态。应少吃容易导致胃肠胀气的食物,以避免在高空气压变化时较容易出现的腹胀甚至呕吐。避免饮酒,饮食宜清淡。伴有糖尿病、心脑血管等疾病的患者,应随身携带药品并放在容易随手取放的位置上。在冬季旅行时,应根据出发地和到达地的气候状况备好衣物。一般情况下,不宜进行单航程超过5个小时以上的飞行,不宜进行大时区跨越的旅行,以避免旅途太过劳累和倒时差损伤身体。

  在办理乘机手续时,宜主动要求靠近走道的前舱座位,方便上下飞机和发生意外情况时,救援得以展开。在选择机型时,宜优先考虑双通道宽体客机,以便获取更大的空间。

 在候机过程中,宜选择安静舒适的区域休息,不得吸烟和被动吸烟。宜尽量选择有垂直或者平移电梯,以便顺利抵达登机口,减少体力耗损。必要时,可以申请轮椅服务。

  在登机前,应合理饮水,排空大小便,以减少空中如厕的次数,避免在飞机起飞和降落中以及遭遇气流飞机颠簸时,摔跌碰撞的可能。在登机前,如果感觉身体严重不适,宜主动中止航空旅行。

  在旅途中,宜穿宽松的衣物,避免紧领口和紧身的衣物。要适当活动腿部,避免腿部形成静脉血栓。飞行全程应系好安全带,如果安全带不够长,可向乘务员申请多加一根安全带。在旅途中一旦自我感觉不适,应及时报告工作人员,请求协助,必要时机组会做出紧急处理。在飞机到达后,应先在座椅上适度活动身体,避免突然站立给身体带来不适。

(转自:《中国民航报》)

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