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3.15防机票诈骗特别提示(山东快板版)

编辑: 发布时间:2016-03-15 14:50:23 来源: 查看次数:3577次

3.15防机票诈骗特别提示(山东快板版)


3·15来临,厚道山航与您共筑诚信。为确保广大消费者春游顺利出行,免受欺诈之苦,山航为您防骗支几招:

骗子们惯用伎俩就4招:

1、假公告

骗子们利用黑客手段侵入正规订票网站,或通过其它不法手段,获取订票人信息和手机号码,向订票人发送短信,发布预订航班因故取消或延期,旅客需办理退票或改签的假公告,并留下“400”开头的联系电话,诱使订票人拨打咨询,并通过ATM机转账,从而达到诈骗目的。

2、假客服

“400”等开头的号码(如:40060012321)在淘宝网可随意购买,骗子们为掩人耳目,会购买“400”等开头的号码与消费者联系,谎称机票打折、航企促销等,诱使消费者上当。消费者汇款或转账后却拿不到机票,票财两空!

提醒大家:提高对“400”等所谓客服专用号码的警惕性,对不熟悉的号码最好搜索核实,凡是在电话里索取银行卡号和支付密码的均属诈骗行为。

3、大礼包

骗子们捆绑接送机、保险、酒店、门票等费用,做成貌似价格实惠的“旅行套餐大礼包”。消费者购买后一旦要退票或改签,就要承担最高可达90%的退票或改签费用。

提醒大家:购票时一定要详细了解产品的使用规则和条件,保留好原始订单等维权证据。

4、低票价

用超低价格引诱,利用购票者的消费冲动,在退票或改签时收取高额手续费,谋取暴利或侵吞消费者放弃的购票款。

提醒大家:航空企业规定,一般机票退票费用最高为票价的50%。如发现退票或改签费用较高,就应提高警惕,通过航空企业官方渠道核实。对于违规收取的费用,广大消费者亦可向航空企业反映,协助大家按照规定标准实行。

综上,山东航空企业真诚提醒广大消费者,购买机票时,务必选择航空企业官方渠道。其中包括航空企业官方网站、官方微信公众号、官方客服热线、官方手机客户端和航空企业直属售票处5种正规渠道。同时,在机场办理购票、值机等业务时,请到航空企业售票柜台、机场柜台进行业务办理。留下您的真实准确信息,尤其是有效的联系方式,确保在必要时航空企业能与您本人直接取得联系。

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