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台风天,三亚机场却未现大批滞留旅客原因是?

编辑: 发布时间:2016-10-19 14:47:03 来源: 查看次数:2169次

台风天,三亚机场却未现大批滞留旅客原因是?

图:凤凰机场在T1航站楼出发大厅LED显示屏上公布各航空企业客服热线。三亚机场供图

民航资源网2016年10月19日消息:今年第21号台风“莎莉嘉”(强台风级)的中心已于18日9时50分前后在海南省万宁市和乐镇沿海登陆,登陆时中心附近最大风力有14级(45米/秒),该台风的登陆,对三亚凤凰国际机场(简称“凤凰机场”)生产运营造成影响。

截至10月18日19时,凤凰机场暂无航班起降。当日共取消航班267架次,其中进港航班122架次,出港航班145架次;受影响旅客约40050人,其中进港约18300人,出港约21750人,因提前通知到位,绝大部分旅客未到机场。凤凰机场已启动大面积航班延误红色预警(Ⅰ级响应),正有条不紊地开展各项抗台防汛处置工作,并已陆续为滞留的约130名旅客安排改签与住宿。

此次台风虽来势汹汹,但凤凰机场准备充分,一方面通过加派人员对飞行区的排水设施进行清理疏通,对飞行区的设施设备进行加固,全面排查机场供电线路,准备充足的防洪沙袋,安排人员进行24小时值班,保证了施设备完好、场区运转正常;另一方面通过加强与各航空企业的沟通协调,安排专人及时对外传递航班信息,提前做好大面积航班延误情况下的旅客安排、住宿、配餐、转运等各项准备工作,确保不出现旅客大量滞留的现象。

面对少量因各类原因前来机场而滞留的旅客,凤凰机场专门在T1航站楼出发大厅LED显示屏上公布各航空企业客服热线,及时增补问讯人员协助办理转签手续,并不间断提供温水服务。此外,香港航空HX162航班一名滞留旅客突然出现高烧症状,凤凰机场急救中心由急救中心主任带队及时前往现场进行救治,保障了旅客的生命安全。凤凰机场一系列的暖心服务得到了旅客的一致好评。


图:三亚凤凰机场对突发高烧的滞留旅客开展紧急救治 三亚机场供图


图:三亚凤凰机场工作人员为滞留旅客提供温水。三亚机场供图

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